高校心理咨询信任危机：学生遭遇“告密”困扰

在当代高校中，心理咨询逐渐成为学生心理健康的重要支撑。随着需求的增加，一些潜在的问题也日益凸显。信任危机，尤其是关于个人隐私泄露的忧虑，使得许多学生在寻求帮助时心生顾虑，影响了心理咨询的效果。

以木木为例，她在校期间更换了四位心理咨询师，却屡屡遭遇咨询中保密性不足的问题。在她的第四次咨询中，咨询师竟然将她对学校制度的不满与学业压力的发泄传达给了她的导师。这一行为令木木感到被“背叛”，她表示：“我从未表达要伤害自己或他人的意图，却不明白咨询师为何突破保密协议。”木木的经历并非个案，越来越多的学生在社交上分享类似遭遇，形成了对高校心理咨询的“劝退”现象，提高了学生对咨询师的警惕性。

根据《2023年度中国精神心理健康》蓝皮书的数据显示，大学生群体中抑郁风险检出率高达21.48%。在近期一项调查中，16.27%的学生表示有心理咨询需求却从未接受过，主要原因之一便是对环境及安全性的不信任。许多学生对心理咨询的期望很高，但他们也对在咨询中可能面临的隐私泄露和被“告密”的情况充满恐惧。

信任的缺失从木木的经历中一斑。起初，她对咨询师的信任建立在学校承诺的保密协议上。但当她的隐私被泄露之后，即使继续寻求咨询，她不得不在交流中保持防备，这直接影响了咨询的质量。信任一旦破裂，情感的交流变得困难，咨询的效果也随之下降。

在心理咨询的伦理框架中，保密原则是保护来访者隐私的重要基石。在学校环境中，这一原则常常面临挑战。高校心理咨询师既要遵循职业伦理，又要了解学校的监管需求，往往处于两难境地。例如，在处理一些可能涉及自伤或他伤的情况下，咨询师需要做出保密突破以保障来访者的安全，但这也可能给来访者带来情感上的创伤。

将目光投向王昊，他的遭遇更为悲惨。2019年，他因辅导员的建议走进心理，却在咨询后遭到同学们的异样目光与标签化的对待。当咨询师将他的情况告知家长时，他的信任完全崩溃，面对家庭的不理解与指责，王昊陷入了孤立与无助的境地。这种由泄密引发的信任危机，不仅影响了他们的心理健康，更加剧了他们的抑郁症状。

心理咨询的保密性是与来访者关系建立的前提。然在学校中，咨询与预警的结合使得学生感到自己被“监控”。许多学生在参与心理测评时选择伪装，以避免被贴上“有问题”的标签。对于李山而言，接受一次看似平常的咨询后，她被列入学校的心理预警名单，这引发了她持续的焦虑与恐慌。

值得注意的是，高校心理咨询资源的紧缺和咨询师的专业水平参差不齐，也加剧了这一信任危机的出现。很多院校心理咨询师不仅要承担咨询工作，还需参与各项行政事务，这是对他们专业能力的挑战。在有限的咨询次数中，咨访的深度无法得到保障，很多时候心理咨询只能停留在表面，这削弱了心理咨询的效果。

上来看，高校心理咨询的问题并非单一的信任危机，而是多个因素交织的结果。心理咨询机构需要进一步明确保密原则与学校管理之间的界限，建立一套更为有效的沟通机制，以确保学生的隐私能够得到充分保护。同时，学校也应提高心理咨询师的专业，并强化伦理意识，确保来访者的心理安全和信任。只有如此，才能让心理咨询真正成为学生自我疗愈的有效途径，而非一次性“包扎”式的处理。